Gerente de oficina / Despachador
Tiempo completo • Easton
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Seguro de visión
- 401(k)
- Igualación 401(k)
- Tiempo libre remunerado
redbox+ Dumpsters of Lehigh Valley es una pequeña empresa familiar. Buscamos una persona amable, centrada en el cliente y orientada a los detalles para unirse a nuestro equipo. Si está buscando unirse a una empresa en la que importa, está capacitado para trabajar de forma independiente y se preocupa por brindar una experiencia de calidad tanto a la industria de la construcción como a los propietarios individuales, ¡esta puede ser la opción adecuada para usted!
Acerca del rol
Los candidatos calificados tendrán habilidades impecables de comunicación verbal y escrita, una gran capacidad para realizar múltiples tareas y un comportamiento amistoso. Nuestro gerente de oficina / despachador utiliza un software de enrutamiento moderno y pensamiento crítico para desarrollar, modificar y optimizar las rutas de entrega. El gerente de oficina / despachador debe comunicarse de manera efectiva y servir como enlace entre los conductores y los clientes, permaneciendo ágil y listo para manejar cambios repentinos de ruta o problemas de entrega.
El candidato ideal se enorgullecerá de establecer una buena relación con nuestros clientes y servir como un fuerte embajador de la marca tanto de nuestros productos como de nuestra reputación en el área de Lehigh Valley.
Horario y lugar de trabajo
- El horario es de lunes a viernes de 6:30 a.m. a 3:00 p.m.
Las cualidades que aportarás
- Eres un comunicador eficaz que brinda un servicio al cliente memorable. Prestas mucha atención a los detalles. Si surgen problemas, eres innovador y rápido para resolverlos. Aprecias tener el poder de resolver problemas usando tu propia discreción.
- Eres empático y sensible a lo que hace felices a tus clientes. Te acercas a cada cliente único con cuidado y agilidad y sientes una gran sensación de satisfacción al crear una experiencia excepcional.
- Tiene una ética de trabajo y un seguimiento comprobados. Confiabilidad: haces lo que dices que vas a hacer. Traiga su excelente historial laboral como prueba de su capacidad para comprometerse con una empresa en la que pueda permanecer y crecer con nosotros.
- Entiendes la magnitud de ser la primera experiencia con redbox+ Dumpsters para nuestros clientes. Representas a redbox+ Dumpsters y tomas decisiones como si fueras el dueño del negocio. Entiendes que cada interacción telefónica, correo electrónico y mensaje de texto es importante.
Tarea
- Cultivar relaciones sólidas con conductores y clientes para que cada día sea productivo y eficiente
- Despacho: reciba solicitudes, clasifique órdenes de trabajo y comuníquese con el conductor / clientes
- Teléfonos/mensajes de texto/correo electrónico: responda consultas, tome órdenes de trabajo, procese solicitudes
- Administración y cumplimiento del software: garantice el mantenimiento de registros precisos de los registros de los clientes, los sitios de trabajo, las fuentes de referencia, la retención de clientes y la recepción de los Términos y Condiciones
- Facturación: ejecute informes para auditar los pagos con tarjeta de cargo, garantizar cargos precisos en las facturas
- Seguimiento: prospectos de marketing, reseñas de Google, otros elementos asignados
- Inventario: supervise los suministros de oficina y de campo para asegurarse de que el equipo tenga las herramientas que necesita
Habilidades
- Excelente etiqueta telefónica: compromiso con "¡Guau!" a nuestros clientes
- Conocimiento tecnológico de los productos de MS Office y capacidad para aprender rápidamente nuevas aplicaciones de software
- Mantenga un comportamiento profesional y agradable en todo momento: compórtese como si cada experiencia fuera a ser revisada en nuestra página de Google Business
- Pensamiento independiente y crítico relacionado con la logística y la experiencia del cliente
- Capacidad para manejar detalles, sin dejar caer la pelota
- Ojo para la precisión en las órdenes de trabajo y la preparación de facturas
Calificaciones
- Título de escuela secundaria o equivalente
- Legalmente capaz de trabajar en los EE. UU.
- Conocimiento del área metropolitana de Lehigh Valley para parte del rol que depende de la logística de despacho
- Experiencia relacionada con el servicio al cliente, con referencias para validar
- Fluidez en los productos de MS Office
- Se prefiere experiencia en ventas y/o marketing
Compensación
- Salario competitivo y bonificaciones basadas en el desempeño.
- Tiempo libre pagado
- Seguro médico, dental, de la vista
- 401(k) con contribución de la empresa
- Bono de rendimiento mensual
- Salario competitivo y bonificaciones basadas en el desempeño.
- Tiempo libre pagado
- Seguro médico, dental, de la vista
- 401(k) con contribución de la empresa
- Bono de rendimiento mensual
- Seguro de vida y seguro de muerte accidental y desmembramiento
- Oportunidades de crecimiento y avance profesional dentro de una empresa en rápida expansión.
- Un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo centrado en el trabajo en equipo y la innovación.
- La oportunidad de tener un impacto significativo en la industria de la gestión de residuos al tiempo que contribuye a un futuro más verde y sostenible.
- Un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo centrado en el trabajo en equipo y la innovación.
- La oportunidad de tener un impacto significativo en la industria de la gestión de residuos al tiempo que contribuye a un futuro más verde y sostenible.
Compensación: $55,000.00 - $65,000.00 por año
Desde que ganó la "Innovación del año" en la Exposición Internacional de Residuos de 2007, redbox+ Dumpsters ha seguido estableciendo el nuevo estándar en la industria de los residuos. La entrega de dos servicios en cada lugar de trabajo con nuestro exclusivo contenedor de basura rodante Elite patentado en los EE. UU., Redbox+ Dumpsters y los propietarios de franquicias en cada ubicación continúan redefiniendo la industria. Comienza con el "Estándar de atención al cliente" de redbox+ Dumpsters, que es tan único como el producto y las personas que están detrás de cada ubicación de redbox+ Dumpsters. Este estándar de atención ha sido una diferencia definitoria al observar la calidad del servicio brindado en cada lugar de trabajo. Hay una mejor manera en la industria de los desechos, y esa es redbox+ Dumpsters. Descubre la diferencia.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Redbox+ Dumpsters Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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